Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88t com

Thông tin tài khoản của bạn thuộc về bạn — chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
88t com Chính sách bảo mật thông tin tại 88t com
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 88t com giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không phải khẩu hiệu — đây là quy trình vận hành cụ thể mà chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, mọi phiên kết nối đều đi qua lớp mã hoá. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và yêu cầu xác thực OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hoá và cookie

Toàn bộ phiên đăng nhập được mã hoá SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên và cải thiện trải nghiệm điều hướng — không theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Xác thực đăng nhập

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại mới hoặc đổi mạng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này bảo vệ ví tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bảo lưu, thông tin cá nhân sẽ được xoá khỏi hệ thống.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ 88t com sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc — nhanh hơn nếu bạn liên hệ qua trò chuyện trực tiếp.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web 88t com, nhấn biểu tượng hỗ trợ góc phải. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, kể cả cuối tuần.
Thư điện tử Gửi yêu cầu bảo mật dữ liệu tới địa chỉ hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xoá — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Truy cập trên điện thoại Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Cài đặt riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và tự chỉnh sửa một số thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều mà nhiều người dùng thực sự muốn biết về cách 88t com xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật như thiết bị, địa chỉ IP dùng để bảo vệ tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp/rút theo yêu cầu của bạn.

Được. Vào mục Tài khoản trên điện thoại, chọn Cài đặt riêng tư để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi lớn hơn, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn điều hướng của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng hoặc phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xoá. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính — miễn là bạn đang ở khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp lý địa phương.